みらいビジネスラボ一覧

みらいビジネスラボ怒るお客様こそ神様です!「怒り」を「笑顔」に変えるクレーム対応術

2022.06.10(金) 09:30 ~ 2022.06.10(金) 12:30

全社員

概要

・クレーム対応の基本から、クレームのお客様をファンに変える対応までを学びます。
・クレーム対応の主導権を握る方法が理解でき、ストレスなくお客様と対話ができる方法が習得できます。
※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※事務局からは事前にご連絡させていただきます。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

講師
谷厚志
会場

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。

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みらいビジネスラボビジネスパーソンのための心をつかむ!誰からも好かれる話し方

2022.06.10(金) 14:00 ~ 2022.06.10(金) 17:00

概要

・職場・家庭ですぐに使える、相手を笑顔にする話し方のコツを学びます
・相手視点の感覚が身につき、好かれる話し方ができるようになります
※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※事務局からは事前にご連絡させていただきます。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

講師
谷厚志
会場

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。

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みらいビジネスラボ決算書の読み方と使い方 貸借対照表と財務分析

2022.06.16(木) 14:00 ~ 2022.06.16(木) 16:00

全社員

概要

社会人にとって語学やITとともに必須と考えられている「決算書」の知識。
必須とは思いつつ難解と敬遠されがちではないでしょうか?
しかし、これまで業績のよかった企業でさえも、コロナ禍による7割経済を経験し、より「数字意識」が高まり、業績目標達成にむけて社内の「共有言語」として見直されていると感じています。
これからのニューノーマル・ウィズコロナ時代ではより一層「一人一人の数字意識」を高めることと、社内での「共通言語」とできるかが重要になってくると考えます。
この講座を受講すれば、難解と思われがちな決算書の基礎知識を、ワークや事例を通して習得していただくことが可能です。
初めての方だけでなく、知識の再確認やアップデートをしたい方にオススメの講座となります。
※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※事務局からは事前にご連絡させていただきます。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

講師
長谷川有希
会場

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。

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みらいビジネスラボ<SDGs 入門編>社会が求める企業の在り方をSDGs(エス・ディー・ジーズ)の視点で体感する

2022.06.17(金) 09:30 ~ 2022.06.17(金) 12:30

全社員

概要

これからの時代、社会そして企業に欠かすことのできない視点「SDGs(エス・ディー・ジーズ)」。
この国連が制定した2030 年に向けた目標の基本的な内容を学び、なぜこの時代にSDGs が必要なのかを認識します。
また、自社でSDGs を活かす場合にどのような視座の設定が必要なのかをカードを使ったワークで体験します。
自部署や自組織、しいては個人がどう社会の状況やリアルなニーズを受入れ、社会に価値を見出していくのか、そのきっかけにして頂きたいです。
<こんな方にオススメ>
– SDGs を扱うことになったが、SDGs をそもそも知らない。
– SDGs を事業に取り入れていきたいが、具体的に何をしてよいかわからない。
– 企業理念や新入社員獲得のためにもSDGs を取り込みたいが、他の企業はどのようなことをしているのかわからない。

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※事務局からは事前にご連絡させていただきます。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

講師
高橋優介
会場

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。

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みらいビジネスラボ【2022年法改正・対応義務化】育児・介護休業法改正で企業に求められる対応とは

2022.06.21(火) 14:00 ~ 2022.06.21(火) 16:00

概要

2022年は4月と10月に段階的に育児・介護休業法が改正施行されます。
ただ、いまだに「そもそも育児介護休業制度がどんな制度かよくわからない」「今までと何が変わるの?」「具体的に何をしなければいけないの?」という疑問をお持ちの経営者や人事労務担当者の方も多いと思います。
そこで本セミナーでは、「育児介護休業制度の基本的な解説」から「法改正の概要」「実務上で必要な対応」についてわかりやすく解説するとともに、今後も増えていくであろう従業員の育児休業制度取得に対して、企業に求められる対応のポイントをご紹介します。
※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※事務局からは事前にご連絡させていただきます。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

講師
武田真希子
会場

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。

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