公開セミナー詳細

みらいビジネスラボお客様のストーリーに寄り添おう!「また会いたい!」と思わせる傾聴術

2022.07.28(木) 09:30 ~ 2022.07.28(木) 12:30

若手社員/新入社員

概要

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※事務局からは事前にご連絡させていただきます。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

カリキュラム 概要

1.また会いたい営業マンと、もう会いたくない営業マン
①お客様目線でまず考えてみよう
②持ち味を活かすという考え方
③弱点を克服する考え方
④自分らしさを把握していますか?

2.会話のバランスを整える
①話し上手な営業マン
②聞き上手な営業マン
③人間は 「自分のことを話したい」生き物だ
④お客様に話してもらっているか

3.相手の心を開く 「アクティブリスニング」
①相手の考えを 「まず、変えようとするな。わかろうとせよ」
②嫌われる営業マンは 「説明・説得」が多い
③相手の心を開く 「ドア・オープナー」
④お客様の話を引き出す傾聴の技術

4.成功者とは 「並外れて協力者が多い者」
①あなたのファンは何人いますか?
②利己的な営業マンと、利他的な営業マン
③回りくどく利益を求めよ
④お客様の心にあなたを焼きつける方法

講師

林恭弘

ビジネス心理コンサルティング株式会社 代表

企業の人事・教育コンサルタント会社を経て、2010年ビジネス心理コンサルティング株式会社を設立。
エグゼクティブを対象とした講演活動から幼児教育事業まで幅広く教育分野に携わる。
経営者、管理職、一般職、労働組合、教育、医療、行政などを対象とした講演会・研修会で全国を飛び回り、4000回以上の講演会・研修会を担当し、多方面において幅広く活動を展開。
各方面で満足度が高い名講師として評価されている。

定員
50名 
受講料
(消費税込み)
お一人様
一般:11,000円

※みらいビジネスラボの会員企業様は受講料無料でございます。
※受講料は税込でございます。
※お申込み後に請求書を送付させていただきます。

対象者
若手社員/新入社員
会場

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。

お申込受付
2022.06.13(月) 00:00 ~ 2022.07.21(木) 00:00
お申し込みはこちら

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