公開セミナー詳細

みらいビジネスラボ自信が持てるおもてなし マナートレーニング

2021.08.30(月) 14:00 ~ 2021.08.30(月) 17:00

全社員

概要

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※事務局からは事前にご連絡させていただきます。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

カリキュラム 概要

1.マナーの基本復習、実践トレーニング
2.臨機応変に振る舞うマナーの応用
3.お願い事やお断りする際のマナー
4.相手に合わせたコミュニケーションマナー
5.マナーを定着させるために必要なこと

講師

三上ナナエ

人材育成インストラクター 代表
北海道出身。大手事務機メーカー入社。
その後、ANAの客室乗務員の試験にて200倍の難関を合格。
新人時代は、失敗を重ねながらも「自分なりの気遣い」を見出し、確実に成長し、チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクター、採用支援を経験。ANA退社後は、人材育成の道に進み、CS、コミュニケーション、コーチングなどの分野で活躍。
年間80回以上の企業研修、講演を行う。
著書に『気遣いのキホン』(9万部)『接客サービスの基本』

定員
50名 
受講料
(消費税込み)
お一人様
一般:11,000円

※みらいビジネスラボの会員企業様は受講料無料でございます。
※受講料は税込でございます。
※お申込み後に請求書を送付させていただきます。

対象者
全社員
会場

※本セミナーはWebセミナーでございます。WEB会議システム「Zoom」からご参加ください。
※開催2日前をめどに、セミナー参加用URLとPASS、配布資料をお送りいたします。

お申込受付
2021.07.15(木) 00:00 ~ 2021.08.23(月) 00:00
お申し込みはこちら

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