公開セミナー詳細

北海道みらい経営アカデミーハートを掴む接客

2020.07.29(水) 18:00 ~ 2020.07.29(水) 20:00

全社員

概要
カリキュラム 概要

・信頼関係を作る「接客会話」の基本
・また会いたいと思わせるトーク
・「エレベータートーク」と「三手の神器」
・「うなずき」分析
・接客での会話のポイントはココ
・会話の流れの作り方
・お客がしてほしい質問とは
・言葉の「地雷」を知ろう
・論理的にわかりやすい話し方
・自分の接客スタイルを持つ

講師

栗原典裕

青山コミュニケーションセミナー 代表
1963年生まれ。青山学院大学法学部卒業後、
国際証券㈱【現三菱UFJモルガン・スタンレー証券】入社。
その後、教育業界大手の㈱栄光【栄光ゼミナール】に転職。
10年にわたり多くの教育講演会を行い、面接・面談は10年で5千組を数える。
また独自の講師育成手法は高い評価を得ていた。
その後、話し方教室 青山コミュニケーションセミナーを開始。
有名女優、声優などプロも通う教室として評価を得る。
また、金融機関・教育機関中心に企業研修、コンサルティング実績多数。
著書:稼げる人が大切にしている話し方(アスカビジネス)
「気まずい沈黙なし」でどんな人とも120分話が続く会話術 (アスカビジネス) *
11刷(1万2千部)のベストセラー、
いつでもどこでも1秒で言葉が出てくる「頭が真っ白」にならない話し方のコツ (DO BOOKS)、
「また話したい」と思われる人の会話のルール43(中経出版)、
「好印象」を与えなければならない人の話し方の習慣 (アスカビジネス)、他多数

定員
30名 
受講料
(消費税込み)
お一人様
一般:10,000円

※北海道みらい経営アカデミーの会員企業様は受講料無料でございます。
※受講料は税込でございます。
※後日請求書を送付させていただきます。

対象者
全社員
会場

札幌市中央区北2条西4丁目1北海道ビル9階
みらいコンサルティングセミナールーム

Google Map
お申込受付
2020.06.19(金) 00:00 ~ 2020.07.22(水) 00:00
お申し込みはこちら

一覧に戻る